Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales en Lectornado es:
- Razón social: Rootecco Comunicaciones S.L.
- CIF: B95944781
- Dirección postal: C/ Espronceda 4, 48902 Barakaldo (Vizcaya), España
- Teléfono: 946 40 79 70 / 688 61 04 73
- Email de contacto: soporte@lectornado.com
- Página web: https://lectornado.com
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos, puedes escribir a soporte@lectornado.com.
2. Datos personales que tratamos
2.1 Datos que nos facilitas al darte de alta
- Nombre y apellidos
- Dirección de email personal
- Teléfono (opcional)
- Operador de telefonía actual
- Aceptación expresa de los términos y de esta política
2.2 Datos que recibimos a través de tu alias @lectornado.com
Cuando configuras tu alias y tu operador empieza a enviar facturas a Lectornado, tratamos:
- Facturas en formato PDF (importes, conceptos facturados, fechas, número de contrato, condiciones, etc.)
- Datos identificativos asociados al contrato (nombre del titular, dirección postal, NIF/CIF cuando aparezca en factura)
- Posibles datos de geolocalización indirecta (provincia o ciudad asociada al contrato)
- Cabeceras técnicas de los emails entrantes (remitente, fecha, asunto)
2.3 Datos derivados del análisis automatizado
A partir del contenido de tus facturas, Lectornado genera:
- Comparativas mes a mes (subidas, bajadas, cambios de conceptos)
- Patrones de gasto y predicciones de la próxima factura
- Alertas e informes enviados a tu email real
- Sugerencias de reclamación cuando proceda
- Histórico de tus consultas al asesor IA
2.4 Datos técnicos de navegación
- Dirección IP y datos del navegador / dispositivo
- Cookies estrictamente necesarias (sesión)
- Registros (logs) técnicos de uso del servicio
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: vigilancia automatizada de tus facturas de telefonía y notificación de cambios.
- Comunicaciones del servicio: envío del informe periódico, alertas y respuestas a tus consultas.
- Asesor IA: atender tus preguntas sobre tus facturas y sobre el mercado de telecomunicaciones.
- Comparador con el mercado: mostrarte alternativas más ventajosas.
- Mejora del servicio: análisis estadístico con datos agregados y anonimizados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, de protección al consumidor y de seguridad.
No usamos tus datos para fines de publicidad de terceros ni los negociamos con terceros.
4. Base jurídica
El tratamiento se realiza al amparo de las siguientes bases legitimadoras (RGPD art. 6):
- Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a), prestado al marcar la casilla en el formulario de alta.
- Ejecución del contrato de servicio entre tú y Lectornado (art. 6.1.b).
- Cumplimiento de obligaciones legales que correspondan al responsable (art. 6.1.c).
- Interés legítimo del responsable para la mejora del servicio mediante datos anonimizados (art. 6.1.f).
5. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: mientras tengas el servicio activo y, posteriormente, durante los plazos que exija la normativa aplicable (hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables — Ley General Tributaria art. 66).
- Facturas y datos analíticos asociados: 6 años.
- Logs técnicos: 12 meses.
- Datos para marketing y comunicaciones no esenciales: hasta que retires el consentimiento.
- Tras la baja: procederemos a la anonimización o supresión, salvo obligación legal de conservación.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, Lectornado utiliza los siguientes proveedores como encargados del tratamiento (todos con contrato de encargo conforme al RGPD art. 28):
| Proveedor | Ubicación | Servicio prestado | Marco legal |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | EE. UU. | Hosting, CDN, email routing, seguridad DNS | EU-US Data Privacy Framework (DPF) |
| Resend, Inc. | EE. UU. | Envío de emails transaccionales (informes, alertas) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) |
| Anthropic PBC | EE. UU. | Procesamiento mediante inteligencia artificial (análisis de facturas y asesor IA) | EU-US Data Privacy Framework (DPF) |
| Google LLC | EE. UU. | Buzón maestro Gmail para recepción de facturas | EU-US Data Privacy Framework (DPF) |
| Stripe, Inc. (cuando aplique) | EE. UU. | Procesamiento de pagos por suscripción | EU-US Data Privacy Framework (DPF) |
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan al amparo del EU-US Data Privacy Framework o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus facturas nunca se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros. Anthropic procesa el contenido sin retenerlo para entrenamiento, conforme a su política comercial.
7. Cesión a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Solo se procederá a cesión cuando exista obligación legal (autoridades administrativas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) o cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, en virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos. (Nota: el análisis de tus facturas por IA es decisión automatizada con efectos informativos, no jurídicos. Siempre puedes solicitar revisión humana.)
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cómo ejercer tus derechos: Escribe a soporte@lectornado.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos:
- Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3
- Cifrado en reposo de bases de datos
- Acceso restringido por roles y autenticación de doble factor para el personal autorizado
- Auditorías periódicas de seguridad
- Servidores y bases de datos alojadas en la Unión Europea cuando es técnicamente posible
- Sistemas de detección de accesos no autorizados
- Copias de seguridad cifradas
En caso de brecha de seguridad que pueda afectarte, te lo notificaremos sin dilación indebida y, en todo caso, dentro de las 72 horas establecidas por el RGPD.
10. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
Lectornado utiliza modelos de inteligencia artificial para leer, comparar y analizar tus facturas. Estas decisiones son automatizadas pero meramente informativas: te aportamos análisis y sugerencias, pero ninguna actuación con efectos jurídicos (ej. cambiar tu contrato, reclamar a tu operador) se realiza sin tu acción expresa.
Tienes derecho a:
- Solicitar revisión humana de cualquier análisis automatizado.
- Expresar tu opinión sobre el resultado.
- Impugnar cualquier conclusión que consideres incorrecta.
11. Menores de edad
El servicio Lectornado está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No tratamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización paterna o tutorial, procederemos a su supresión inmediata.
12. Cookies
Esta página utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
13. Cambios en la política
Lectornado se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de funcionalidades del servicio.
Cualquier cambio sustancial se notificará por email a los usuarios registrados con un mínimo de 15 días naturales de antelación a su entrada en vigor. La continuación del uso del servicio tras los 15 días implicará la aceptación de la nueva versión.
14. Contacto y reclamaciones
Contacto general en materia de protección de datos:
- Email: soporte@lectornado.com
- Postal: Rootecco Comunicaciones S.L., C/ Espronceda 4, 48902 Barakaldo (Vizcaya), España
- Teléfono: 946 40 79 70 / 688 61 04 73
Reclamaciones ante autoridad de control:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Última actualización: 21 de mayo de 2026